Politica de Qualidade

Missão, Visão, Compromisso

Missão

Satisfação dos Clientes

A DILUFRIO Lda., tem a missão de proporcionar aos seus clientes as soluções mais adequadas às necessidades e desejos dos mesmos, focando os seus recursos na satisfação dos clientes, garantindo um acompanhamento privilegiado, procurando incrementar a confiança, transparência e competência através dos produtos comercializados e dos serviços prestados. Para tal, a especialização necessária foi construída com base nos recursos humanos. A mesma é alcançada pelo investimento contínuo e certificação dos nossos colaboradores que pertencem à nossa organização. São eles que acumulam a experiência que permite à DILUFRIO inovar no mercado, demonstrando e executando a nossa filosofia.

Visão

Criar valor

O objetivo primário da DILUFRIO, é aumentar a dimensão do seu negócio, sustentadamente, através da excelência dos produtos comercializados e da assistência técnica prestada. Procurar a cada momento criar valor aos clientes, disponibilizando Técnicas e Know-how inovador.

Politica de Qualidade

Compromissos

A Politica da Qualidade, assenta nos seguintes compromissos:
▸ Identificar com precisão os requisitos exigidos pelo cliente e as suas expectativas;
▸ Focalizar os nossos esforços nas atividades que acrescentam valor percecionado pelo cliente, de forma a, aumentar o seu grau de fidelização;
▸ Promover a Qualidade do serviço fornecido, considerando os fornecedores como parceiros na obtenção da mesma, garantido a qualidade, a inovação e o cumprimento dos prazos de entrega dos seus serviços;
▸ Promover a formação e experiência dos seus colaboradores, incentivando os seus colaboradores para a inovação, promovendo o empenhamento e a realização pessoal de cada um;
▸ Assegurar que todos os colaboradores compreendam e implementem a política e os objetivos da qualidade e que proponham melhorias ao Sistema de Gestão da Qualidade;
▸ Garantir os recursos e meios necessários;
▸ Desempenhar a atividade da empresa perspetivando-a numa filosofia de melhoria contínua, garantindo o cumprimento dos requisitos da ISO 9001:2015 e os requisitos regulamentares aplicáveis 

Dilufrio

Técnicas de Tratamento de Ar, Lda

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